Obchodní podmínky služby Náskok
Tyto obchodní podmínky platí pro službu Náskok na adrese naskok.nocnidilna.cz. Kde píšeme „my“, myslíme provozovatele podle článku 1. Kde píšeme „vy“, myslíme vás jako zákazníka.
Náskok je jedna ze služeb Noční dílny. Až na nocnidilna.cz vyjdou společné obchodní podmínky Noční dílny s přílohou pro Náskok, nahradí tyto podmínky pro nákupy uzavřené od jejich účinnosti. Pro dřívější nákupy platí znění ze dne nákupu (článek 21).
1. Kdo vám Náskok poskytuje
- Adam Jelínek, podnikatel (fyzická osoba), podniká pod označením Noční dílna
- místo podnikání: Červenková 350/8, 301 00 Plzeň
- IČO: 14287765, zapsaný v živnostenském rejstříku (živnostenský úřad Magistrátu města Plzně)
- nejsme plátci DPH
- e-mail: podpora@nocnidilna.cz
- telefon: +420 370 380 724 (jen hlasová schránka: nechte vzkaz se svým e-mailem, odpovíme e-mailem)
Na všechno odpovídáme e-mailem, obvykle do 5 pracovních dnů. Lhůty pro vrácení peněz a reklamace jsou v článcích 10 a 11.
2. Co je Náskok a co není
Náskok je samoobslužná online služba. Podle vašeho životopisu (CV) a inzerátu, který jste si sami vybrali, vám připraví podklady k přihlášce a k pohovoru u jedné firmy. Přípravu vytváří automaticky umělá inteligence (článek 14).
Nejsme agentura práce: volná místa nenabízíme ani nevyhledáváme a vaše CV nikomu neposíláme. Firma se od nás nedozví, že se k ní hlásíte. Nedáváme individuální kariérní, právní ani finanční rady. O pozvání na pohovor a o přijetí rozhoduje zaměstnavatel. Výsledek vám neslibujeme.
3. Kdo může nakupovat
Přípravu si může koupit osoba starší 18 let. Prodáváme v České republice, v korunách. Smlouvu uzavíráme v češtině a přípravy vytváříme česky, a to z CV v češtině. CV v jiném jazyce nezpracujeme.
Když nakupujete pro své podnikání (v pokladně vyplníte IČO), platí pro vás tyto podmínky také, kromě ustanovení, která zákon dává jen spotřebitelům. Vrácení peněz bez udání důvodu (článek 10) platí i pro vás. Odpovědnost za škodu upravuje článek 18.
4. Kontrola zdarma
Bez účtu a bez e-mailu vložíte inzerát (jeho text, snímek obrazovky, PDF nebo odkaz) a CV (soubor PDF nebo Word DOCX do 10 MB, nebo jeho text). Když CV nemáte, odpovíte místo něj na pět otázek. Snímky inzerátu mohou být nejvýš tři, PDF jedno, každý soubor do 8 MB.
Dostanete rozbor inzerátu, porovnání jeho požadavků s tím, co ukazuje vaše CV (sedí, napůl, v CV nevidíme), skóre shody a ukázku přepisu. Skóre počítá náš program podle požadavků inzerátu. Je to orientace pro vás, ne odhad vašich šancí ani hodnocení zaměstnavatelem. V kontrole zdarma nic nekupujete a výsledek je váš i bez nákupu.
Kontrolu zdarma můžete udělat nejvýš třikrát denně z jednoho zařízení. Když jsou náklady na kontroly zdarma v daném měsíci vyčerpané, kontrolu dočasně vypneme. Přípravu si pak můžete koupit i bez ní.
Z některých pracovních portálů inzeráty z odkazu nenačítáme. Pak stačí vložit text inzerátu, jeho snímek nebo PDF.
5. Co kupujete a za kolik
Příprava na 1 firmu obsahuje 7 dílů:
- CV na míru (Word a PDF),
- motivační dopis (Word a PDF),
- briefing o firmě,
- 12 otázek, které můžete u pohovoru dostat, s odpovědí z vašeho CV,
- 5 otázek, které položíte vy,
- plat: mzda z inzerátu, když ji uvádí, a údaj Českého statistického úřadu pro vaše povolání,
- tahák na jednu stranu.
Dál je v ceně:
- doladění CV a dopisu podle vašich odpovědí na doplňující otázky (jedno zapracování na přípravu),
- ruční úpravy textu bez omezení a vracení předchozích verzí (článek 6),
- CV studio: šablony vzhledu, vlastní oddíly a fotka, kterou si do CV vložíte sami (článek 13),
- anglická verze CV, kterou můžete vytvořit nebo aktualizovat nejvýš třikrát na přípravu,
- PDF celé složky.
Příprava stojí 249 Kč. Cena je konečná, nejsme plátci DPH. Každá další firma je nový nákup za 249 Kč. Jednu přípravu pro další firmu můžete dostat jako poděkování za dotazník, bez placení (článek 12).
Platíte jednorázově kartou nebo jiným způsobem, který vám nabídne platební stránka Stripe. Nic se neobnovuje, nejde o předplatné a kartu u nás neukládáme. Žádné další poplatky neúčtujeme. Doklad o platbě vám pošleme e-mailem.
6. Doladění, ruční úpravy a anglická verze
Po zaplacení můžete odpovědět na doplňující otázky ke CV a dopisu. Podle vašich odpovědí obojí zapracujeme, jednou na přípravu.
Text CV, dopisu, otázek a taháku můžete kdykoli upravovat ručně, bez omezení počtu, a vracet se k předchozím verzím. Anglickou verzi CV můžete vytvořit nebo aktualizovat nejvýš třikrát na přípravu.
Doladění nepřidá praxi, školu, certifikát, dovednost ani číslo, které nemáte v CV a nenapsali jste nám je. Za obsah, který upravíte ručně, odpovídáte vy (článek 13).
7. Jak nákup probíhá
- Vložíte inzerát a CV, případně odpovíte na pět otázek (článek 4).
- Zkontrolujete, co jsme z inzerátu a CV vyčetli. Chybné údaje opravíte tlačítkem Upravit nebo se vrátíte o krok zpět.
- Uvidíte výsledek kontroly zdarma.
- Přihlásíte se e-mailem. Pošleme vám kód, heslo nepotřebujete.
- V souhrnu uvidíte firmu, pozici a cenu. Zaškrtnete souhlas se zahájením tvorby (článek 9) a potvrdíte, že je vám 18 let nebo víc.
- Tlačítkem Zaplatit 249 Kč přejdete na platební stránku Stripe. Tam potvrdíte souhlas s těmito obchodními podmínkami a platbu dokončíte.
Až do zaplacení můžete všechno opravit nebo nákup nedokončit. Smlouva vzniká, když Stripe potvrdí platbu.
K objednávce ukládáme souhrn, čas a znění vašich souhlasů a označení verze těchto podmínek. Hned po platbě vám pošleme e-mailem potvrzení objednávky s údajem, kdy jste souhlasili se zahájením tvorby, a s odkazem na tyto podmínky ve znění ze dne nákupu. Každé znění podmínek najdete i později na naskok.nocnidilna.cz/podminky, starší znění podle data účinnosti.
8. Dodání a technické požadavky
Přípravu začneme vytvářet hned po zaplacení. Obvykle je hotová během několika minut. Když je hotová, pošleme vám e-mail. Přípravu najdete v Moje přípravy po přihlášení e-mailem, i z jiného zařízení.
Potřebujete aktuální prohlížeč (Chrome, Edge, Firefox nebo Safari) se zapnutým JavaScriptem. CV a dopis stáhnete ve formátu DOCX (Microsoft Word) a PDF. Ostatní díly čtete v prohlížeči a můžete je vytisknout, uložit jako PDF nebo stáhnout jako PDF celé složky.
Když se některý díl nepodaří vytvořit ani po opakovaných pokusech do 30 minut, vrátíme vám automaticky celou cenu 249 Kč a pošleme e-mail. Ostatní hotové díly si můžete nechat.
9. Odstoupení od smlouvy podle zákona
Příprava je digitální obsah, který začneme vytvářet hned po zaplacení. Proto vás před platbou žádáme o výslovný souhlas: „Chci, abyste přípravu začali vytvářet hned po zaplacení, ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy. Beru na vědomí, že jakmile s tvorbou přípravy začnete, zákonné právo od smlouvy odstoupit zaniká.“ Bez souhlasu přípravu koupit nejde. Souhlas s datem a časem vám potvrdíme v potvrzení objednávky. Jakmile s tvorbou začneme, zákonné právo odstoupit od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).
Hlavním plněním jsou díly přípravy, které vytvoříme hned po zaplacení. Editor a ruční úpravy slouží k jejich úpravě a používání. Kdyby vám zákon přesto přiznal právo odstoupit u části plnění, která ještě trvá, vrátíme vám poměrnou část ceny za to, co jsme do odstoupení neposkytli.
Navíc k zákonu vám do 14 dní vrátíme celou cenu bez udání důvodu (článek 10). Když se příprava po zaplacení nevytvoří vůbec, vrátíme vám celou cenu. Vaše práva z vad (článek 11) tím nejsou dotčena.
10. Vrácení peněz bez udání důvodu
Navíc k vašim zákonným právům můžete do 14 dní od zaplacení od smlouvy odstoupit bez udání důvodu a dostat zpět celou cenu. Platí to jednou pro Náskok.
- Jak: v Moje přípravy u objednávky tlačítkem Odstoupit od smlouvy a vrátit peníze a potvrzením Potvrdit odstoupení od smlouvy. Můžete také napsat na podpora@nocnidilna.cz z e-mailu, na který jste nákup dostali. Důvod uvádět nemusíte. Otázka na důvod je nepovinná a na vrácení nemá vliv.
- Jednou: posuzujeme to podle e-mailové adresy, na kterou jste nákup dostali. Záznam o využití tohoto práva (otisk e-mailu, produkt, datum) uchováváme 3 roky, pak ho smažeme a právo můžete využít znovu. O další žádosti v té době rozhodneme jednotlivě a odpovíme e-mailem.
- Peníze: vrátíme celou cenu na kartu nebo účet, ze kterého jste platili, obvykle hned, nejpozději do 5 pracovních dnů. Na účtu je uvidíte podle vaší banky. Nic vám za to neúčtujeme. Přijetí žádosti vám potvrdíme e-mailem.
- Co se stane: odstoupením smlouva zaniká. Do 24 hodin smažeme přípravu této objednávky včetně verzí dílů a inzerát. Profil a CV smažeme také, pokud nemáte jinou platnou přípravu. Doklad o platbě, záznam souhlasu se zahájením tvorby a záznam o vrácení uchováme bez obsahu CV. Co jste si stáhli, si můžete nechat. Před potvrzením vás na smazání upozorníme.
- Vrácením zaniká i příprava jako poděkování za dotazník, kterou jste za tuto přípravu dostali (článek 12). Před potvrzením vás na to upozorníme.
- Na přípravu, za kterou jste nic neplatili (článek 12), se tento článek nevztahuje. Nic se u ní nevrací.
- Vaše zákonná práva tím nejsou dotčena, hlavně práva z vad (článek 11), která můžete využít bez omezení počtu.
11. Vady a reklamace
Odpovídáme za to, že příprava vychází jen z údajů, které jste zadali, že je připravená na zadaný inzerát a firmu, napsaná správnou češtinou a stejně kvalitní jako kontrola zdarma. U briefingu odpovídáme za to, že každé tvrzení o firmě má uvedený zdroj a odpovídá mu. U platu odpovídáme za správné převzetí mzdy z inzerátu a za správný údaj z uvedené statistiky.
Vadou je například praxe, škola, certifikát, dovednost nebo číslo, které jste nezadali, údaj v rozporu s vaším zadáním, tvrzení o firmě bez zdroje nebo proti zdroji, číslo o mzdě jinak, než ho uvádí uvedený zdroj, záměna firmy, soubor, který nejde otevřít, nebo chybějící díl.
Vadou není, že vás firma nepozve nebo nepřijme, že nabídne jinou mzdu, že u pohovoru padnou jiné otázky, že se vám nelíbí styl textu, který odpovídá zadání, ani chyba v údajích, které jste zadali sami.
Jak reklamovat: tlačítkem Nahlásit chybu u dílu, nebo e-mailem na podpora@nocnidilna.cz (uveďte číslo objednávky, CV do e-mailu neposílejte). Přijetí vám potvrdíme e-mailem. Nahlášený díl hned vytvoříme znovu a zdarma a změny v něm vyznačíme. Když stejný díl nesedí ani po opravě, vrátíme celou cenu. Stačí díl nahlásit podruhé, peníze se vrátí samy na kartu, ze které jste platili, nejvýš jednou za objednávku. Když automat vrácení ten den nestihne, vyřídíme ho nejpozději do 5 pracovních dnů a pošleme vám e-mail. Hotovou přípravu si můžete nechat.
Reklamaci podanou jinak než tlačítkem vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Vadu můžete vytknout do 2 let od vytvoření přípravy. Když jsme přípravu už smazali (článek 17), pošlete nám díl, který máte stažený.
Vrácení peněz kvůli vadě nepočítáme do vrácení bez udání důvodu (článek 10).
12. Příprava jako poděkování za dotazník
Když si koupíte přípravu a u ní vyplníte závěrečný dotazník (hodnocení hvězdičkami a aspoň jednu další odpověď), dáme vám jako poděkování jednu přípravu pro další firmu bez placení. Nezáleží na tom, co odpovíte ani jak nás ohodnotíte. Veřejnou recenzi ani sdílení za ni nechceme.
- Dostanete ji jednou na zákazníka (podle e-mailu, kterým se přihlašujete), i když koupíte víc příprav. Nárok vzniká jen z přípravy, za kterou jste zaplatili, ne z přípravy, kterou jste dostali bez placení.
- Uplatníte ji do 90 dní od vyplnění dotazníku v Moje přípravy, u tlačítka pro další firmu. Přesné datum konce tam uvidíte. Potom nárok zaniká.
- Je jen pro vás. Nejde ji převést, prodat ani vyměnit za peníze.
- Zaniká také, když smažete účet tlačítkem Smazat vše dřív, než ji uplatníte.
- Když si necháte vrátit peníze za přípravu, za kterou jste ji dostali (článek 10), nevyužitý nárok zanikne a už vytvořená příprava skončí stejně jako ta první: smažeme ji, co máte stažené, vám zůstane. Vrácení peněz kvůli vadě (článek 11) ji neruší.
- Obsahuje totéž co placená příprava (článek 5) a vytvoříme ji stejně (článek 8). Než začneme, požádáme vás o stejný souhlas se zahájením tvorby a potvrzení 18 let. Smlouva o ní vzniká, když ji potvrdíte tlačítkem Vytvořit přípravu bez placení. Uzavření vám potvrdíme e-mailem s cenou 0 Kč.
- Za vady odpovídáme stejně jako u placené přípravy (článek 11): nahlášený díl vytvoříme znovu a zdarma, a když nesedí ani potom, opravíme ho znovu, nebo můžete od přípravy odstoupit. Protože jste za ni nic neplatili, peníze se u ní nevracejí. Ostatní zákonná práva vám zůstávají.
Nabídku můžeme ukončit změnou těchto podmínek. U příprav koupených před ukončením platí dál: dotazník u nich můžete vyplnit a přípravu jako poděkování dostat.
13. Co do služby vkládáte, co nesmíte a za co odpovídáte vy
Službu používáte pro svou vlastní přihlášku. Vkládejte jen své CV a údaje o sobě. Nesmíte Náskok používat k hodnocení, porovnávání nebo výběru jiných uchazečů.
Profil z LinkedInu nahrajte jako PDF (Uložit do PDF) nebo jako zkopírovaný text. Odkaz na profil nenačítáme. Nevkládejte rodné číslo, čísla dokladů ani účtu. Když je vložíte, odstraníme je dřív, než text zpracuje umělá inteligence. Údaje o zdraví, víře, politických názorech, členství v odborech nebo původu uvádějte, jen když je v CV opravdu chcete mít. Pak vás požádáme o zvláštní souhlas. Údaje o trestech a trestním řízení do CV nevkládejte, nezpracováváme je.
Fotku ze souboru CV nepoužíváme. Do CV si ji můžete vložit v CV studiu. Vkládejte jen svou fotku. Umělé inteligenci ji nikdy neposíláme.
Příprava je návrh. Před odesláním si ji přečtěte a zkontrolujte, že všechno v CV a dopise je pravda a odpovídá vám. Místa označená „doplňte“ doplníte vy. Za obsah přihlášky, kterou odešlete, odpovídáte vy. Umělá inteligence může udělat chybu, proto máte práva podle článku 11.
Nesmíte:
- vkládat cizí CV nebo údaje jiných lidí bez jejich vědomí,
- vkládat obsah, který je nezákonný nebo porušuje práva jiných,
- obcházet pravidla služby, například pokyny, které mají přimět umělou inteligenci napsat nepravdu,
- zatěžovat službu automatickými dotazy nebo obcházet limity kontroly zdarma.
Když službu takto zneužijete, můžeme odmítnout vaše vstupy, omezit kontrolu zdarma nebo zablokovat účet. Důvod vám napíšeme e-mailem. Zaplacené přípravy a vaše zákonná práva tím nejsou dotčeny.
14. Umělá inteligence
Přípravu vytváří umělá inteligence Claude od společnosti Anthropic. Kontrolují ji dvě automatické kontroly: náš program a druhé volání umělé inteligence. Skóre shody počítá náš program z porovnání požadavků inzerátu s vaším CV.
Stažené soubory (CV, dopis, PDF složky) mají v metadatech údaj, že je vytvořila umělá inteligence. Tento údaj uvidí i ten, komu soubor pošlete. Díly zobrazené v Náskoku mají stejnou strojově čitelnou značku.
15. Briefing o firmě a plat
Briefing je shrnutí veřejně dostupných informací o firmě ke dni vytvoření. Firmu ztotožňujeme podle IČO v rejstříku ARES. Každé tvrzení má odkaz na zdroj a datum. Lidi uvádíme jen počtem a rolí, jménem jen kontaktní osobu z inzerátu. Recenze zaměstnavatelů nepřebíráme. Důležitá fakta si před pohovorem ověřte u zdroje.
Údaje o platu jsou orientační: mzda uvedená v inzerátu a údaj Českého statistického úřadu pro povolání, vždy se zdrojem a rokem. Když statistika nemá číslo pro kraj, uvádíme údaj za celou Českou republiku. Nejde o mzdu v této firmě, o nabídku mzdy ani o finanční či právní radu.
16. Komu patří text
Příprava patří vám. Na text od umělé inteligence obvykle nikdo autorská práva nemá. Pokud k němu nějaká práva máme nebo jsme je získali, převádíme je na vás, a kde to zákon nedovoluje, dáváme vám bezplatnou výhradní licenci bez omezení rozsahu, území a doby. Obsah vašeho CV, inzerátu a přípravy použijeme jen k tomu, abychom vám Náskok poskytli, včetně oprav a reklamací. Nepoužijeme ho jako vzor pro jiné, v reklamě ani k učení umělé inteligence.
17. Jak dlouho údaje držíme a jak je smažete
Když nic nekoupíte, smažeme vše 7 dní od vložení CV (u odpovědí místo CV od založení přípravy). Po nákupu smažeme přípravy (včetně verzí dílů), profil, CV, fotku, kartu pohovoru a inzeráty 90 dní po vaší poslední návštěvě. Týden předem vám pošleme připomenutí a přihlášením lhůtu posunete.
Jednu přípravu smažete hned v Moje přípravy. Tlačítkem Smazat vše smažete hned všechny přípravy, profil a účet. Smazaná data nezůstávají ani v našich zálohách databáze: zmizí z nich nejpozději do 7 dní. Co máte stažené, zůstane vám.
Doklad o platbě a záznamy vašich souhlasů uchováváme déle a bez obsahu CV, jak píšeme v zásadách ochrany osobních údajů na naskok.nocnidilna.cz/soukromi.
18. Odpovědnost za škodu
Když nakupujete jako spotřebitel, odpovídáme vám za škodu a jinou újmu podle zákona. Tyto podmínky vaše zákonná práva neomezují.
Když nakupujete pro své podnikání, odpovídáme vám za škodu nejvýš do výše ceny, kterou jste za přípravu zaplatili, a neodpovídáme za ušlý zisk. To neplatí pro újmu na zdraví a jiných přirozených právech člověka, pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a v dalších případech, kdy zákon omezení nedovoluje (§ 2898 občanského zákoníku).
19. Dočasné omezení a ukončení služby
Prodej nebo kontrolu zdarma můžeme dočasně vypnout, například když je potřeba opravit chybu nebo když jsou vyčerpané denní náklady na umělou inteligenci. Hotové přípravy, stažení, reklamace, vracení peněz a mazání fungují i tehdy.
Když bychom Náskok ukončili, oznámíme to na webu a e-mailem zákazníkům s uloženou přípravou aspoň 30 dní předem. Do té doby si přípravy můžete stáhnout. Zaplacené přípravy, které jsme ještě nedodali, dodáme, nebo vrátíme celou cenu.
20. Kontaktní místo a oznámení nezákonného obsahu
Jednotným kontaktním místem pro vás i pro úřady je e-mail podpora@nocnidilna.cz. Komunikovat můžete česky nebo anglicky.
Když narazíte na obsah, který považujete za nezákonný, napište nám na stejnou adresu, co a kde jste našli a proč to považujete za nezákonné. Oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu a výsledek vám napíšeme.
21. Změny podmínek
Změna podmínek platí jen pro nákupy uzavřené po její účinnosti. Pro váš nákup platí znění ze dne nákupu. Všechna znění najdete na naskok.nocnidilna.cz/podminky podle data účinnosti.
Nové funkce, které do Náskoku přidáme, můžete používat i u přípravy koupené dřív, bez doplatku. Nic z toho, co jste koupili, vám změnou neubereme.
22. Spory a rozhodné právo
Podmínky se řídí českým právem. Když jste spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU, neztrácíte ochranu, kterou vám dávají závazné předpisy vašeho státu.
Když s něčím nesouhlasíte, napište nám nejdřív na podpora@nocnidilna.cz. Spotřebitel se může obrátit i na Českou obchodní inspekci, která spotřebitelské spory řeší mimosoudně: coi.gov.cz/informace-o-adr. Česká obchodní inspekce je také orgánem dozoru, u kterého můžete podat stížnost (coi.gov.cz). Obrátit se na soud můžete vždy.
23. Předchozí znění
Toto je první znění podmínek služby Náskok.