Motivační dopis: co o něm říkají data a pět mýtů, kterým nevěřit

Stručně

O motivačním dopisu slyšíte dvě protichůdné věci: že ho nikdo nečte a že bez něj nemáte šanci. Pravda je uprostřed a dá se k ní dojít přes data. Ukážeme, co zjistil experiment se skutečnými inzeráty, pět rad, které se opakují bez dokladu, a kostru dopisu, který se vejde na třetinu stránky.

Co zjistil experiment se 7 287 přihláškami

Americká firma ResumeGo, která prodává služby kolem životopisů, v letech 2019 a 2020 poslala 7 287 fiktivních přihlášek na skutečné inzeráty přes portály ZipRecruiter, Glassdoor a Indeed. Přihlášky rozdělila do tří skupin: bez dopisu, s obecným dopisem a s dopisem napsaným na míru pozici a firmě. Pak počítala, kolik z nich dostalo do 30 dnů pozvání na pohovor [1].

Přihlášky s dopisem na míru dostaly v tomto experimentu zhruba o 53 % víc pozvánek než přihlášky bez dopisu. Experiment porovnával jen tyto tři skupiny, nerozlišoval, jestli inzerát dopis vyžadoval.

Jak číslo číst:

• Jde o jeden experiment, v USA, na fiktivních uchazečích a od firmy, která na tématu vydělává. Je to přesto silnější doklad než většina rad o dopisech, protože měřil skutečné reakce firem, ne názory.
• Číslo neznamená, že vám dopis přinese o polovinu víc pozvánek. Říká, že dopis na míru v tom experimentu pomáhal.
• Pro Česko srovnatelný experiment neznáme. Bývalá personalistka v poradně Jobs.cz ale radí totéž: dopis na míru firmě a pozici, osobní a konkrétní, nejvýš 3 až 4 odstavce [3].

Pět mýtů

Mýtus 1: „Motivační dopis stejně nikdo nečte“

Průzkum firmy Resume Genius, která prodává nástroje na CV, mezi 625 americkými personalisty z roku 2023 uvádí, že většina z nich dopisy čte, ale krátce [2]. Průzkumy stojí na tom, co náboráři sami tvrdí, a dělají je firmy s obchodním zájmem. Experiment výš ale ukazuje totéž z druhé strany: dopis na míru se na výsledku projevil. Čte se, jen rychle.

Mýtus 2: „Když ho inzerát nechce, neposílejte ho“

Tvrdá data k téhle radě nemáme ani my, ani ti, kdo ji opakují: experiment výš povinnost dopisu nesledoval [1]. Bývalá personalistka v poradně Jobs.cz radí zmínit v dopise, co jste o firmě sami zjistili [3], a právě tím se dopis na míru odliší. Když formulář dopis dovoluje, krátký dopis na míru je rozumná sázka. Je to úvaha, ne měření. Výjimka: když firma dopis výslovně nechce nebo formulář nemá kam ho vložit, respektujte to.

Mýtus 3: „Stačí jeden dobrý dopis a posílat ho všude“

Nejvíc pozvánek v experimentu měly přihlášky s dopisem na míru. Obecný dopis, který by šel poslat komukoli, je jen shrnutí CV jinými slovy. Rozdíl mezi obecným dopisem a žádným dopisem autoři v textu přesně nevyčíslili, proto ho tu neuvádíme.

Mýtus 4: „Čím delší dopis, tím víc snahy“

Obráceně. Náboráři podle průzkumu Resume Genius (2023, USA) dopisu věnují krátkou chvíli [2] a podle poradny Jobs.cz má dopis mít nejvýš 3 až 4 odstavce [3]. Tři krátké odstavce, zhruba třetina stránky, stačí.

Mýtus 5: „Dopis má shrnout, co je v životopise“

Dopis má životopis doplnit: proč právě tahle firma a role a co z vaší praxe se jí týká nejvíc. Co je v CV, tazatel přečte v CV. Shoda panuje mezi českými i zahraničními poradnami [3] [4], jde ale o radu z praxe, ne o výsledek měření.

Kostra na tři odstavce

Oslovení: když znáte jméno, „Vážená paní [příjmení]“ nebo „Vážený pane [příjmení]“, jinak „Dobrý den“. Vykejte, pokud firma sama v inzerátu netyká [5].

Ilustrační příklad

Ilustrační příklad. Osoba, firma i zkušenosti jsou vymyšlené. Do svého dopisu pište jen to, co platí pro vás, a kde důvod nebo číslo nemáte, nevymýšlejte je.

Dobrý den,

hlásím se na pozici koordinátorky zákaznické podpory. Na vašem webu jsem četla, že od příštího roku rozšiřujete podporu o chat v slovenštině. Poslední tři roky dělám podporu e-shopu pro český i slovenský trh, a právě spuštění nového kanálu mě na roli láká nejvíc.

V inzerátu zdůrazňujete zaškolování nových kolegů. V současné práci jsem napsala návod pro nováčky a zaškolila podle něj pět lidí. Druhým požadavkem je práce s reklamacemi: denně řeším zhruba třicet požadavků a vedu přehled nejčastějších důvodů, podle kterého jsme loni upravili texty v objednávce.

Ráda vám víc řeknu na osobní schůzce. Nastoupit mohu od 1. prosince.

S pozdravem [jméno]

Co na něm stojí za pozornost: jeden fakt o firmě, dva požadavky z inzerátu s konkrétní zkušeností, žádné „jsem komunikativní a flexibilní“ a žádné nadšení, které by se nedalo ověřit.

Kdy dopis váží méně

U velkých náborů na mnoho stejných míst, kde firma třídí stovky přihlášek, má dopis nejspíš menší váhu než u specializovaných a vyšších pozic. Tohle je naše úvaha z toho, jak takové nábory fungují, přímý doklad k ní nemáme. I tam ale krátký dopis na míru neuškodí.

Kontrolní seznam

• Dopis je napsaný pro tuhle pozici a firmu, ne pro „jakoukoli“.
• První odstavec obsahuje jeden fakt o firmě, který jsem si ověřil.
• Druhý odstavec spojuje dva požadavky z inzerátu s mou skutečnou praxí.
• Neopakuji CV, doplňuji ho.
• Dopis má tři krátké odstavce, do třetiny stránky.
• Žádná vymyšlená motivace, zkušenost ani číslo.
• Vykám, pokud firma sama netyká, a mám správné jméno a název firmy.
• Zkontroloval jsem překlepy, nejlépe nahlas.

Zdroje

1. 1

   ResumeGo: Cover Letters: Just How Important Are They?

   experiment 7 287 fiktivních přihlášek, USA, 2019–2020; dopis na míru o 53 % víc pozvánek než bez dopisu; ResumeGo prodává služby kolem CV průzkum nebo experiment

2. 2

   Resume Genius (stránka 2026, průzkum 2023, 625 personalistů v USA přes Pollfish): Cover Letter Statistics

   souhrn průzkumů, že náboráři dopisy čtou, ale krátce; Resume Genius prodává nástroje na CV průzkum prodejce

3. 3

   Jobs.cz Poradna (Tereza Valášková, 2018): Personalistka: Takhle pište motivační dopis

   krátký a konkrétní dopis, zmínit, co jste o firmě sami zjistili; vyjádření jedné personalistky názor odborníka

4. 4

   Prace.cz (rok nezjištěn): Jak si poradit s motivačním dopisem

   dopis doplňuje CV, nekopíruje ho názor odborníka

5. 5

   Podnikatel.cz (2013): Jak na tykání a vykání ve firmě

   vykání jako výchozí forma názor odborníka

6. –

   Znalostní báze Náskoku, ZB-20

   menší váha dopisu u masových náborů odvozeno, přímý doklad chybí

Související

• Všechno o motivačním dopisu